购买家电慎重买延保服务

万通商务网讯：多花钱可延长家电的保修期,时下,家电延保服务大行其道 .

   昨日,市消费者协会就此提醒消费者,家电延保服务从购买到执行问题较多,消费者在购买延保服务时,还是慎重考虑为好 .

　　在家电卖场,消费者在家电原价的基础上加一部分费用,就可以延长保修期 . 在延保期内,消费者仍然享有"三包"期内的权利 . 调查发现,家电延保服务存在这样一些问题：有经营者没有与消费者签订延保协议,当商品在延保期内出现问题,消费者若不能出具协议就不能享受到延保服务 .

   根据<<消费者权益保护法>>捆绑销售延保服务是一种强制消费行为,侵害了消费者的自主选择权 . 延保服务并非由原生产者提供,卖场委托的机构维修能力良莠不齐,可能无法提供与原厂相比的维修服务 .

　　市消费者协会提醒消费者,在购买延保服务时,要了解国家关于家电产品的"三包"规定和厂家承诺的"三包"期,特别是电器整机、主要部件的保修年限及退货、更换、修理的条件、范围等主要内容,延保服务应该是高于国家"三包"规定的服务 . 要与经营者签订延保协议,明确延保时间、经营者的责任义务,明确延保服务的提供者及免费维修的范围等 . 保留好延保协议等相关票据,一旦在延保期内出现消费纠纷,消费者要及时与经营者协商解决,通过消协或相关行政部门解决 .

关键字：延保 来源：太原晚报