购买二手家电保修期至少三个月 购买时索要发票

万通商务网讯：本月起，买二手家电也有保修期了，至少三个月。商务部出台的《旧电器电子产品流通管理办法》中规定，5月1日起，经营者收购旧电器电子产品时应对收购产品进行登记，向购买者出具销售凭证或发票，提供不少于3个月的免费保修服务。

市场：新规出台鲜为人知

本周，记者随机走访了位于灵秀镇的二手家电市场，发现众多二手家电销售商并未执行新规，而是仍然按照他们的老办法，即自己定或跟顾客协商的方式进行交易。一家销售二手空调的商家告诉记者，她的店一直实行保修三个月。然而，当记者问及关于二手家电保修新规时，女老板称没听说。后经进一步细问得知，其提供保修是这样的：3个月内只免工人的修理费，换零部件要收费。而在另一家二手冰箱店，老板称，要消费八百元以上的商品才会提供保修，如果太便宜的商品就没有保修。他说：卖出一台旧冰箱才赚几十元，如果还要保修3个月，要是出现大零件损坏，免费保修的话就要倒贴了。从湖东、宝盖一些二手电器销售商那里，记者了解到的情况和灵秀市场类似。

得知二手家电新规出台，租住在宝盖科技园附近的李先生告诉记者，他跟妻子租房子住，家中电视、DVD、冰箱等都是从二手市场买来的。他表示，新规在一定程度上保障了消费者权益。

蔡先生是一位以经营小吃为生的小商贩。今年春节过后，他在石狮二手家电市场挑了一台二手冰柜。结果使用第二天，发现冰柜不制冷，放置在内的肉串等小吃险些变质。蔡先生立即联系商家，希望其能上门为其检修。然而，商家却一再推脱称没空上门提供服务。蔡先生是个做小吃的小商贩，这生意一天都离不开冰柜，于是在连续两次联系商家未果之后，向市工商局12315中心投诉。

记者从市工商局12315中心了解到，当时，《旧电器电子产品流通管理办法》还未出台，对于二手家电保修及更换并没有明确的规定。最后，由工商局出面调解。经调解后，商家同意为蔡先生更换一台性能较好的冰柜。但运费谁出问题却让双方再次谈不拢。最后，市工商局有关调解员建议，由蔡先生承担原来二手冰柜的运费，商家承担新更换冰柜的运费，双方才点头同意。

本月起买二手家电也有保修期

本月起，市民购买二手家电也有保修期了，至少3个月。据商务部出台的《旧电器电子产品流通管理办法》中规定，5月1日起，经营者收购旧电器电子产品时应对收购产品进行登记，向购买者出具销售凭证或发票，提供不少于3个月的免费保修服务。

新规的出台，对于二手家电市场来说是一次规范市场的好时机，同时对于消费者来说，今后购买二手家电又多了一层保障。不过，有关人士提醒，消费者在购买二手家电时，最好要了解电器的使用情况、可能存在的问题等，要向商家索要票据，促使二手家电市场买卖更加透明化。

来源：华西都市报　　资讯编辑人：易