时代飞速发展,面对个人PC、互联网、平板电脑、智能手机的冲击,目前各类一线地区的电视开机率仅为30%,跟三年前相比下降了40%。为了抢占日益缩小的彩电市场,将观众重新拉回到电视机前,平板电视制造企业纷纷推出各种购机优惠,大打节能牌、智能牌、内容牌,电视智能大战“狼烟四起”。智能电视内容的丰富性及电视APP应用的专业化定制将成为未来各彩电企业的研发重点,内容及应用的好坏直接关系到彩电企业竞争的成败。
智能玩转概念电视功能华而不实
目前市面上“智能电视”、“云电视”、“语音智能电视”、“社交电视”等具有智能化功能的电视屡见不鲜,显然一派各色各样的智能化 电视给消费者带来了更多选择的景象。事实上,这些智能电视之间的差异并不明显,也没有清晰的界限。无论是“云电视”还是“社交电视”、“智能电视”,都不 过是搭载了独立的应用系统,通过网络强大的平台,获得用户需要的信息和内容。
智能电视是彩电企业为了挽留电视观众而使出的一个杀手锏。然而由于电视机本身软硬件配置、网络速度等问题,智能电视的特殊功能并没 有完全发挥出来,许多消费者仍然将这些产品当作普通电视来用。根据调查,32%的消费者感觉在线观看视频、影片及游戏加载速度较慢。正是由于这些智能应用 的用户体验感不佳,导致了智能电视较低的开机率。
有人指出：“现在的智能电视智商几乎为零。”这样的判断虽然过于夸张,却也给彩电企业敲响了警钟：要想抢占彩电市场制高点,留住日 益流失的观众,电视功能有待提高。彩电企业除了要在产品营销上下功夫外,还要生产出经得起考验的产品;彩电企业要跳出炒作“智能”概念的怪圈,把更多的精 力投入到电视内容和应用的研发上。
低价只是噱头价格战不能走远
除了在概念炒作上下功夫,彩电企业依托价格战来争夺市场份额手段愈演愈烈,平板电视市场正陷于“产量大涨、价格大跌”的怪圈。由于产品平均单价持续下跌,彩电制造企业经营业绩普遍不如去年。
与此同时,国内的各大家电终端卖场也掀起了新一轮的“价格战”。京东商城、国美商城、苏宁易购、天猫、QQ商城等国内大型电子商务企业一些家电终端卖场也纷纷打出购买平板电视将享受“国家补贴”、“卖场补贴”和“企业补心照不宣发起了“史上最强的电商价格战”,累计已经卷入了价值70亿的让利幅度和营销资源。
彩电企业希望通过降价的方式推动智能电视的普及是无可厚非的,甚至也是必要的。降价要通过技术的革新和降低生产成本来实现,企图将 低价作为炒作的噱头,进行价格恶战,这条路是走不远的,也是行不通的。商场对购买平板电视的顾客进行补贴,但他不会从自己的腰包里掏钱,这笔费用肯要有彩 电企业来出。现在的彩电行业利益日益微博,彩电企业为了节约成本势必会降低产品质量,最终为这场“价格战”买单的只能是消费者。
价格战是把双刃剑,既能使产品销量大幅上涨,也能让企业陷入低毛利困局。价格战打到现在,所有彩电企业几乎都在赔钱销售,为了不丢市场,大家只不过是在比谁撑的时间更长一些。
产品智能时代内容和应用是关键
随着电视智能化时代的到来,彩电企业不仅是终端产品销售商,同时也是增值服务提供商。消费者品味的提升致使传统电视越来越无法满足 其愈来愈高的观看要求,智能电视的个性化服务正好满足了顾客个性化的消费需求,同时给彩电企业带来了更多的增值空间,彩电行业应该朝着“内容+终端+服 务”的商业模式行进。
游戏和应用作为消费者对智能电视应用较多的功能,是将观众拉回到电视机前的有力武器,然而,由于目前智能电视的APP应用大多是从 手机上移植过来的,难免会水土不服,操作起来也不是很方便,效果不甚理想。在进行智能电视体验时,20%的消费者人机交互体验感觉不流畅,17%的消费者 认为在线片源较少,影片更新率较弱,14%的消费者感觉智能电视操作界面太复杂,操作不便捷。智能电视若想得到消费者的亲睐,增强内容的丰富性和研发出更 多针对智能电视的个性化APP应用才是关键。
编辑点评：海信、创维、TCL等 一批具有卓远见识的彩电企业已经行动起来,他们不仅和乐视网、百事通、华数电视等电视内容提供商联合起来,还特别注重对适合智能电视个性化应用的开发。智 能电视APP“蓝海”值得深耕,运行速度及APP应用专业定制将成为各智能电视制造企业的研发、竞争重点,内容和应用将决定彩电企业的竞争成败。
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