电子商务促销不再主打价格战

贾鹏雷分析,经过今年的"8·15电商大战"和不久前的"双十一",一二线城市网购者数量的增长基本可以忽略。对电商来说,培育四五线城市的消费者成本非常高,目前最现实的是挖掘老客户的潜力。而成熟的网购者对质量和服务会更关注,对价格的敏感度降低。因此,电商的促销虽然将长期存在,但不会再特别强调价格,而是会更有技术含量、更有质量。

冯阳松认为,"双十一"让传统企业更深入地了解到电商的力量。今后电商的自造节、促销战还是会有,但不会再局限于价格竞争。他预判,做品牌销售的电商,一定会从单一的销售导向转为追求品牌推广、客户覆盖、服务提升和产品创新。做平台服务的电商,在扩大规模后一定会靠差异化服务提升竞争力、靠精细化运营提高利润。