万通商务网讯:"首届中国电子商务年会"于2013年1月18日在上海举办。上图为酒美网首席运营官肖乔。
以下为演讲实录:
肖乔:关于电商和传统行业最大的不同,我认为是效率。因为电子商务是技术驱动性的模式。技术驱动最大的特征就是效率高,因为我是做红酒的,虽然我是做电商的,但我卖的是红酒。在之前五六年的时候,我们看一瓶红酒,怎么到消费者手里?进口商要从法国的酒庄把红酒运到中国,从法国到中国这段路呢,传统的进口商和现在是一致的。到入关以后,进口商会把酒批发给各地的经销商,通过经销商再卖到最终消费者的手里,这里有两到三个的周期。现在有了电子商务,比如说酒美网,红酒报关以后,我们就可以上架销售了,客户可以缩短时间拿到消费品,这就是一个供应链效率的提升。
第二个效率是购物的率,传统的话,我要去买红酒,就要去酒窖,但现在只需要在家里打开电脑就可以了。
第三个是售后的效率。在去年凡客开通了一项服务,你打一个电话给凡客的客服,就会派人到你家。
第四个财务的效率,传统的周期很长,有了电商的话,我们可以迅速的回收销售和回款。
电子商务和传统的行业最大的不同是在于效率上。
来源:新浪财经
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