借着电商“8·18”大促的风头,高调发起“史上规模最大、持续时间最长的低价对攻”、“价格全面低于京东”的国美在线,似乎并未完全遵守承诺。北京商报记者随机选取20款主流商品对比发现,截至本月18日20时,国美在线仅有8款商品价格低于京东。尽管国美在线客服表示,发现价格高于京东的,可通过微博私信发链接获得现金券。但截至昨日20时,国美在线的客服并未回应本报记者的私信。同时,国美在线部分产品1元的价格优势,恐怕也很难填平与京东在品牌之间的沟壑。
靠收缩战略业绩回暖的国美日前高调宣布下半年电商的战略目标——线上线下全面超越苏宁易购、价格全面低于京东。这也让一度被边缘化的国美在线一时成为吸睛热门。北京商报记者昨日在国美在线首页发现,国美在线正在进行“8·18巅峰战”的促销活动,“贵就赔”的信息也在首页醒目位置呈现。国美在线日前高调宣布针对京东的“贵就赔”范围全面升级,不仅涵盖冰箱、洗衣机、彩电、空调、厨卫等,同时延伸到电脑、手机、数码、小家电等京东的核心品类。
不过,北京商报记者在电视、冰箱、洗衣机、空调、手机等10个品类挑选了20款主流商品的实际成交价对比发现,其中3件商品价格比京东高,9件商品的价格二者相同,8件商品价格国美在线低于京东。此前,按照国美在线董事长牟贵先发布的邮件信息显示,上述价格策略都将从8月11日开始。奥维咨询分析师郭章友认为,家电行业的毛利很低,空间有限,哪家企业宣传价格最低都是噱头。
国美在线客服人员表示,发现比京东贵,可通过微博私信发送链接获得100元现金券,每天每个ID可发送5次；成功购买商品的用户,发现价格比京东贵,国美在线赔偿300元现金券。
北京商报记者还发现,在价格低于京东的8件商品中,3件商品价差在1元内。其中包括成交价为1198元的美的冰箱、198元的飞利浦剃须刀,及68元的卡西欧计算器。在业内人士看来,尽管打出了低价牌,但1元左右的价格优势,恐怕难以填平国美在线与京东之间在品牌信誉度的差距。
尽管电商身上的标签仍是低价,但巨头们已经开始弱化价格战。在二季度财报电话会议上,京东集团创始人兼CEO刘强东直言,中国电商发展到今天,对消费者来说,单纯的价格战已很难像五年前一样有效并吸引人们的眼球。“京东在产品品质、产品丰富度、服务和价格等方面都具有竞争力,因此竞争对手发动单一的价格战对我们影响已经很小。”京东以“价格屠夫”的角色成为自营B2C老大。
不仅是京东,天猫也在“双11”备战期透露出弱化价格战、强化品牌的意图。郭章友认为,消费者经过这几年的价格战洗礼,已经越来越理性,尤其是在购买单价较高的家电、数码及3C商品时,电商平台的品牌往往比几元的差价更重要。来自艾瑞咨询的数据显示,二季度,自营B2C市场份额统计中京东达到54.3%,国美在线为5.1%。
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