信任消费将主导电商未来

从B2C到C2B演进,电商经历了平台化发展阶段之后,开始逐步进入信任消费时代。在近日举行的首届商派电商大会暨金商奖颁奖典礼上,电商界大佬针对电商未来消费发展之路展开了探讨。

与会专家认为,电商第二轮的核心是商业升级。电子商务将对消费者关系、销售终端、供应链进行重构。对于企业而言,依托电商技术手段转型升级,使得自身适应电商第二轮发展需要显得尤为迫切。随着流量红利时代的式微、移动技术发展以及以消费者为中心的智能化生产为代表的工业4.0的出现和发展,未来电商发展将依赖消费者信任。其中,通过电商技术服务商构建更完善的消费者信任体系,成为传统企业电商化转型成功的关键。