快递员归来 冬眠电商苏醒

春节期间,快递业陆续进入“冬眠模式”,许多电商网站也受到“牵连”,订单量明显缩水。但从今日起,随着快递业逐渐恢复正常运营,电商也将慢慢“复苏”,羊年的网购大战就此拉开大幕。

节日发货“慢三拍”

近日,不少市民致电本报962555新闻热线,反映春节前在网上下单的产品,至今没有送货上门,给消费者带来诸多不便。

记者上午致电顺丰、“四通一达”等多家快递公司了解到,虽然各家快递企业承诺在春节期间“不休网、不拒收、不积压”,但相比于平时,发货速度明显要“慢三拍”。其中,圆通、韵达在春节期间仅有部分网点继续运营,发件时效也大多不能保证,顺丰虽然宣称“过年不打烊”,上门取件也没有问题,但送达时间依然可能延迟,且每件物品还需加收10元的服务费,而顺丰即日、顺丰特安等业务则暂停收寄。

年初七全体“复苏”

快递业“短暂休整”,许多电商也没了辙。淘宝上很多卖家在春节期间会采取停业模式,或在页面上明确表示将在春节以后集中发货,提醒消费者谨慎购买。当当网也表示,受物流公司休假和网民春节提前消费的影响,网站在除夕至初六的订单量只有平时全国平均单量的60-70%左右。

不过,随着春节假期过半,快递业和电商也渐渐“苏醒”,准备发力。韵达、顺丰、圆通均表示,从明日起,快递员将陆续返回工作岗位,收件派件速度都会加快,2月25日将全面恢复正常运营,而京东的小件订单极速达、211限时达、夜间配等时效服务则在今日便已恢复正常,大件订单211时效及大家电夜间配等将于大年初七恢复正常。