中国电商悄然改变巴西网购模式

　　去年阿里巴巴“双十一”海外第一笔订单来自巴西,在那次全球最大的网购狂欢中,巴西消费者的活跃程度仅次于俄罗斯,位居全球第二,中国电商正在悄然改变巴西人的网购习惯。

　　阿曼达·贝尔纳多就是其中最活跃的参与者之一。作为圣卡塔琳娜州的时尚记者兼巴西著名网购达人,贝尔纳多录制的网购视频总点击量已超过一百万次。她的最新作品就是晒自己从阿里巴巴旗下的速卖通网站购买的中国产品,从几元钱的收纳盒到上千元的服装和挎包,仅一个月该视频就已有数万人观看。

　　巴西是拉美第一互联网大国,拥有超过一亿网民,而网购是这些网民上网的主要活动之一。巴西在线消费行为研究公司E-Bit的数据显示,去年新增网购消费者1020万人,巴西网购消费者已达5150万人,其中40％以上都曾在速卖通等国际购物平台上购物。

　　从金额来看,2014年巴西网购规模达358亿雷亚尔（约合119亿美元）,同比增长24％,成交量达1.03亿单,较上一年增长17％。海淘消费金额达66亿雷亚尔（约合22亿美元）,占网购总金额的18.4％,而来自中国的购物网站攫取了其中55％的份额。

　　事实上,以订单量来看,速卖通从去年底就已超越巴西老牌电商集团B2W,成为该国最大的网购平台。

　　不过,席卷全球的中国电商想彻底为巴西人所接受尚有很长的路要走,语言、物流和使用习惯成为制约它们在巴西发展的三个重要因素。

　　“虽然速卖通有葡语版,但和中国卖家沟通主要还是靠英语和翻译系统,如果碰上英语不好的卖家,沟通是个很头疼的事。”说起这个,居住在圣保罗市的卡列罗斯露出了一副难堪的表情。他说,身边不少朋友经他推荐都想试试通过速卖通网购,但因为网站布局、付款方式等不同于eBay和亚马逊,很多人都不愿贸然更改购物平台,所以卡列罗斯每月网购的商品中近半都是帮朋友代购。不少网友表示,比起eBay,速卖通的付款方式让他们感到不习惯,也有一些网友总结了“淘宝攻略”,向不熟悉速卖通的人介绍使用和搜索技巧。

　　另外,由于中巴两国远隔重洋,加上在巴西清关手续繁琐,卡列罗斯在速卖通上网购的商品平均到货时间为两个半月,这还是建立在他经验丰富,懂得挑选可靠的卖家和物流方式的基础上。

　　即使如此,在巴西经济萧条、物价上涨的大环境下,在网上购买物美价廉的中国产品已成为越来越多巴西人的选择。算上超过60％的进口税,通过速卖通网购的价格也远低于当地市场,服装和箱包类产品价格常常只有本国价格的三分之一。