在上个月廊坊国际会展中心的创业创新展区,河北商品交易中心平台的电子商务进农村项目吸引了诸多嘉宾的注意。该项目以正定县为试点,建设农超对接系统和城市共同配送系统,打造正定蔬菜产品到石家庄市各大超市的快速通道,同时建立对城市居民的O2O快速配送和结算系统,直接把粗加工或精细加工的农产品配送到市民家中。电子商务服务内容包括网上代卖农特产品、工艺产品,网上代买家电、服装、日用品、农特产品等;农民还可以在网上缴费,包括宽带、有线电视、手机固话、水电煤以及其他缴费项目。
据笔者了解,从2014年开始,就已有电商巨头将触角伸向农村市场,且动作频频。去年12月18日,阿里巴巴公司农村网点“清远试点”揭牌,阿里巴巴表示,将投入100亿元人民币发力农村电商,建立1000个县级运营中心和10万个农村服务站,被业界称为“千县万村”计划;苏宁云商随即公布,在5年内,建设1万家苏宁易购服务站,覆盖全国1/4的乡镇;京东则在全国100多个乡镇刷了8000幅墙体广告。除了阿里巴巴、苏宁易购、京东等几大电商巨头在挖掘农村市场,一些创业公司也以农村代购点为切入点建设了电商平台。
同时,笔者了解到,为了提高竞争优势,电商在物流“最后100米”领域的争夺愈发激烈。天猫推出“当日达”服务,京东推出“一日四送”的“极速达”业务,苏宁易购毫不落后,启动了“物流云”项目,公开“物流云”工程建设进程后,苏宁易购“自提柜”又开始在国内北京、上海、南京、广州、深圳、武汉等一批大型城市陆续试点推广。
不过,有业内人士指出,尽管电商在农村领域下足功夫,但依然很难做到“最后一公里”,由于农村消费者居住地远离城市中心,很多物流公司都无法触及。在前不久召开的中国(廊坊)电子商务发展论坛“互联网+农村”分论坛中,阿里农村淘宝事业部北大区总经理刘希富举了个生动的例子:电商物流的最后一站往往送不到农民家门口,一般放在“每个村口的小卖部”,几乎是以农民自提为主,有时候农民下地干活或有事来不了,还得需要小卖部老板送一趟。因此,电商物流在农村的“最后一公里”,往往是农民自己充当了快递员的角色。
专家建议,电商下乡是大势所趋,不过若是真要将农村电商这块蛋糕吃到嘴里并不容易,还需要在客服和物流方面做好服务,让农民与电商实现亲密接触电商们仍需不断“闯关”。
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