8个电子商务地方标准为网络货品建立质量溯源体系

　　对于网络购物,消费者最大的担心就是遭遇质量问题。网销商品的质量监管同样也是政府监管部门面临的难题,不过这一现象今后在浙江省有望逐步消除。日前,在浙江省新闻办召开的新闻发布会上,浙江省质监局和商务厅联合对外发布了《电子商务商品分类编码规范》、《电子商务商品编码与追溯管理规范》两个地方标准,将逐步建立起统一的网货质量溯源体系。以后,消费者碰到任何质量问题,都可以通过商品上的编码追溯到生产源头。

　　据了解,《电子商务商品分类编码规范》在充分借鉴联合国《产品与服务分类》国际标准的同时,对于其中不适用于中国人生活习惯和风俗的分类方法进行了调整,创新提出了电子商务消费类商品分类原则及编码。《电子商务商品编码与追溯管理规范》则引入了国际通行的GS1物品编码标识系统,以全球统一的产品“身份证”为基础开展质量追溯。这两个标准的实施,将有助于实现商品全过程追溯,增强商品信息透明度和可信度,打击假冒伪劣产品流通,有助于消费者按需选择商品,改善用户体验。

　　据悉,当天发布的电子商务浙江省级地方标准一共有8个,其他6个电子商务浙江省级地方标准分别是《电子商务平台安全管理规范》、《电子商务产业基地建设与经营规范》、《电子商务快递智能终端技术与管理要求》、《电子商务仓储管理与服务规范》、《农村电子商务服务站(点)管理与服务规范》和《电子商务交易产品质量网上监测规范》。这些标准主要用于规范电商基础信息、平台安全、物流仓储、快递服务、农村电商站点建设和电子商务产品质量监测等领域,其目的是规范网上交易监管秩序,优化电商交易环境,提升电商发展水平。《电子商务交易产品质量网上监测规范》明确了网上商品抽查的基本要求,对风险信息采集和评估、网上采样、检验、结果处理等重点环节进行了规范,既有助于电商企业提高质量管控水平,也使政府网上监管工作更加公开透明,做到切实维护电商经营、维护消费各方合法权益。《电子商务平台安全管理规范》有助于提升电子商务安全水平,使电子商务信息流、商品流、资金流更加高效流动。这些标准极大方便了电子商务企业完善产品管理、网店管理、物流管理、信息管理,可以实现自动扫描完成自动收货、发货、分拣、盘点等自动化作业,提高电子商务效率。

　　据介绍,近年来浙江电子商务产业增长迅猛,目前共拥有电子商务产业基地194家,电子商务服务企业3000多家,“国际电子商务中心”轮廓逐渐成形。2014年,该省实现网络零售额5642亿元,同比增长约48%;居民网络消费额3193亿元,同比增长约41%,今年上半年,全省实现网络零售3002亿元,同比增长51.4%,成为浙江经济的亮点和重要增长点。但是,伴随电子商务产业的飞速发展,现有的国家标准和行业标准已不能满足其产品交易、物流仓储、信用支付、跨境交易以及质量监管等关键环节的需求,因此浙江在全国率先组织开展了电子商务标准体系研究,初步形成了以技术标准、交易标准、监管标准以及支撑体系标准为核心,以综合贸易电子商务、产业集群与行业电子商务、跨境电子商务、农村电子商务和第三方服务平台建设为子系统的电子商务标准体系。

　　据浙江省质监局副局长赵孟进介绍,加上去年8月发布实施的《电子商务企业管理与服务规范》省级地方标准,浙江省目前制定的电商地方标准已经有9个,位居全国各省市首位。接下来两年中,浙江还将出台20个电商产业标准,进一步涵盖浙货网络营销支撑技术、跨境电子商务关键业务、居民网上消费配套服务、网上网下市场监管等领域。赵孟进表示,浙江将积极实施这些标准,在实践中不断完善丰富电商标准体系,力争将浙江省地方电商标准上升到国家标准,最终参与到国际标准的制定。

　　浙江省商务厅副厅长徐高春表示,为充分推动标准的实施,下一步浙江省商务部门将以当前已有的9个地方标准为基础,全面开展省电子商务企业等级评定的宣传、培训及认定工作,探索建立以等级评定为主要内容的电子商务信用评价体系,通过标准建设为电子商务行业统计和分析创造便利,逐步将标准纳入浙江省电子商务职业经理人等培训内容,争取将标准及标准化建设和实施情况作为电子商务示范县(市、区)和重点电子商务企业、平台、基地等重要指标,并纳入各级政府和行业主管部门目标考核范畴。