跨境电商：难言“一网打尽”

　　去年以来,国家密集出台政策,关注和扶持跨境电商业。先是国务院办公厅发布促进发展指导意见,今年国务院第一次常务会又专题研究跨境电商工作,4月8日前后,相关部委又出台税收、监管、正面清单等跨境电商新政。商务部预测,今年全国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元,未来几年跨境电商占全国进出口贸易比例将提高到20%,年增长率超过30%。

　　跨境电商已站到了起飞的风口上。那么,跨境电商是否一上网就能一网打尽、一帆风顺呢？

　　椅子出口价涨三倍

　　作为国家电子商务示范城市,南京分别于2014年、2015年成功实现跨境电商“一般出口”和“一般进口”业务模式试点运作,成为省内首个“进出兼通”的城市。南京市商务局副局长何小庆说,去年“一般出口”和“一般进口”业务规模居全省首位。今年一季度,全市验放一般出口清单和货值同比增幅分别高达15.5倍和26.8倍。

　　“过去做外贸,本质上是解决我们的出口商与国外进口商信息不对称问题,广交会,以及应运而生的中国制造网、阿里巴巴等B2B平台,满足的都是这种需要；现在做外贸拼的是信息流、产品流和物流了。”四海商舟电子商务有限公司华东区总经理杨锐举例,浙江温州环球鞋业做了十几年外贸,在欧美拥有一批大客户。但如今,参加广交会的效果已大不如前,因为没有品牌,卖价上不去,客户也在流失。

　　杨锐说,抢回客户、增加产品附加值,正是跨境电商的重要功能,尤其是跨境电商零售业务,自然会努力创品牌,根据国外消费者需要研发改进产品。湖州一家做出口椅子的企业,长期贴牌加工出口美国,每把椅子出口均价117美元,毛利率7%。前段时间,该公司涉足跨境电商渠道,还在瑞典注册了品牌,结果出口美国时每把椅子卖价提高到339美元,利润则从七八元增至70元左右。

　　配送报关结汇痛点多

　　以往增加出口规模,主要途径是提高产能。跨境电商则在不增加工人、不扩大厂房、无需添置设备情况下,通过网络零售就可能达到这一目标。

　　Ebay华东区总经理史蒂文则从贸易安全性角度揭示跨境电商的优势。“传统外贸企业的国外客户往往比较集中,很多大企业也只有三五个客户,只要一个客户出问题,整个业务就可能受此牵连。前不久,扬州一家企业因为流失一个大客户,订单锐减40%。如果是跨境电商,50%做贴牌,50%尝试网上品牌零售,这样的业务结构更安全。”

　　尽管如此,传统外贸企业涉足跨境电商还是痛点多多。亚马逊公司华东区招商运营总监陈英彬梳理了几条：跨境物流,零售散单,没有配送能力。“美国消费者一般可接受的货物交付期为5天—7天,因为绝大多数外贸企业没有海外仓,货物送达受到限制,售后服务也难跟上。”

　　江苏跨境电商公司相关人士则表示,零售订单碎片化,商品品名繁多导致海关跨境申报复杂,外汇管制、结汇成本较高等,也是外贸企业开展跨境电商业务不得不面对的难题。

　　难点突围途径各异

　　南京快悦电子商务公司,是从传统外贸公司转型专做跨境电商出口的企业,去年出口1.2亿元,今年一季度已超8000万元。公司副总经理李扬告诉记者,公司本来做服装出口业务,2012年开始自建网站用B2C形式销售快时尚女装,同时推出自己的品牌,一段时间后获得成功,普遍加价五六倍。一件国内原本出口30元的衣服,售价一下提升到30美元。随后,他们又利用亚马逊等第三方平台拓展新领地,去年底进一步与省内外多家大型外贸公司、生产企业合作,开发服装以外的产品做跨境电商出口,结果出口价普遍翻了四五倍,毛利率超过40%。

　　快悦电子初获成功,李扬说,最主要的是靠产品。从快时尚女装起步,就是因为单价相对较高,体积也比较合适。“江苏的眼镜、婚纱等很适合,一方面价格较高,同时又是非标准品,适合从国内直接邮寄到国外,而一些价格较低、体积较大的商品则适合走海外仓渠道。”

　　作为第三方平台,亚马逊的物流优势明显。陈英彬说,因为在欧洲、美国不同地区建有多个海外仓,欧洲物流配送实现全覆盖,美国配送时间可控制在2—3天。今年以来,中国上线卖家已达去年总数。

　　史蒂文则表示,Ebay可以通过对网络买家的大数据分析,给卖家提供适销产品、市场、设计等方面的服务和帮助。

　　近年来,我省出现的多家外贸综合服务平台企业,则可以为跨境电商企业提供一站式服务。江苏跨境电商公司人士举例说,借助他们公司专门开发的软件,可以实现海关HS编码和含量商品品名的自动匹配,使订单碎片化带来的麻烦迎刃而解。