2017年国内电商的正确打开方式

　　2016年,电商行业风云变幻,处于风口浪尖上的电商企业要随时准备好迎接下一个挑战。在这一年,O2O企业变得低调,巨头企业之间的战线联盟愈加牢靠,智能化被视为移动互联后的互联网下一个时代,当然还有新零售的风潮也随之席卷而至。电商企业如何探寻未来的发展空间？惟有在大势未来时提前布子。

　　踏实做事

　　屡屡被“泡沫化”、“躁动”等字眼伴随的电商行业,在经历近两年的洗礼后,无论投资人还是从业者都已经变得更加务实。以O2O行业为例,尽管依旧有企业获得融资的消息不时传出,但可以注意到,相较于去年上半年的喧嚣四起,仍然存活的创业企业更多的是在低调做事。生存下去,成为创业企业当下最主要的课题。家政O2O第一股、e家洁CEO云涛曾表示,拓展业务模式,增强企业的生命力是今年公司的主要工作。曾经的同城快递“一哥”,宅急送新任总裁刘冬屯在从国美安迅物流回归后感叹,总公司变得更加务实了,未来的两年将是公司潜心修炼的两年。

　　今年以来,包括博湃养车、美味七七、神奇百货、蜜淘网等一批互联网创业公司宣告倒闭。这些企业有的曾被誉为垂直电商中缓缓升起的“新星”,但它们未能经受住来自资本寒冬和市场竞争的考验。盈利模式不清晰、同质化严重、资金链断裂等在创业行业不再是新鲜字眼,能如滴滴出新般“烧”出一片天地的仍是行业中的极少数。当投资人回归理性,真正的创新模式,扎实的造血能力是企业生存不可或缺的要素。

　　战略同盟

　　大鱼吃小鱼的丛林法则在电商行业一直存在,一方面体现在中小企业的生存环境上,另一方面也体现在规模企业的抱团趋势上。继去年阿里苏宁“星球碰撞”之后,今年两家的合作有了新进展,不仅在销售渠道、物流资源等方面加速打通,同时合资成立新公司“猫宁电商”,进一步探寻网络零售的合力优势。

　　与阿里苏宁对抗的,是京东与沃尔玛组成的战略同盟。今年,京东在拉拢合作伙伴的进展上可谓步子极大。4月,京东以京东到家、京东集团的业务资源外加2亿美元收购达达,成立新公司；6月以换股形式从沃尔玛手中拿下1号店；10月,沃尔玛战略投资新达达5000万美元。至此,京东、沃尔玛的同盟关系奠定。

　　不难看出,规模企业间的合作无不是为了在激烈的市场竞争中占有更大话语权。就阿里苏宁阵营而言,一方具有充足的流量资源,一方有着优质的物流体系,两相结合,利人利己。而对于京东、沃尔玛来说,前者亟待扩充品类,后者则希望在国内电商市场开拓渠道,双方各取所需。合并成为行业新格局的催化剂,在巨头抱团的推进中,电商行业的竞争版图逐渐成型。

　　共享经济

　　2016年夏季达沃斯开幕式,国务院总理李克强表示,共享经济也是众创经济,全球化的深入发展与互联网日益普及,为人民群众创业提供了广阔的空间。在此风口下,如饿了么等互联网餐饮企业、多点等商超O2O以及宅急送等及时配送企业,集体发力众包物流、云微仓,创新产品研发的众筹模式也霍然兴起。共享经济的本质是整合线下的闲散物品或服务者,让他们以较低的价格提供产品或服务。由此,如闲鱼、转转等二手商品交易业务,也成为了电商玩家眼中的“新宠儿”。

　　电商企业同样通过共享经济这把钥匙打开了一扇新的大门。2015年,苏宁云商选择将20余年打造的物流体系开放,通过全速发力对外开放第三方物流平台,对内则选择加速线上与线下门店互动,转型全渠道经营。从一年来的成果看,对苏宁云商自身来说,开放举措将物流配送这个此前的成本单位转换为了盈利单位。而从电商及物流行业来看,事实证明,共享经济的理念正在成为品牌企业共同的发力方向。2016年11月,京东集团推出“京东物流”全新品牌标识,并正式宣布京东物流将以品牌化运营方式全面对社会开放。

　　生态闭环

　　纵然乐视当下遭受颇多争议,但乐视创始人贾跃亭曾提出的“生态化学聚合反应”理念却道出了电商行业一年中普遍发力的方向——打造生态闭环。布局生态圈、打造服务闭环的理念并不新鲜,但不同于往年企业在某一产业链条的单独闭环,今年企业更注重的是从采购、营销、支付、物流、售后等供应链上的全流程,到商品零售、上门服务、跨境电商等跨业态业务的全面覆盖。正如乐视7月开展的“生态反充”活动,新用户充值可获得50%返现+50%生态大礼包福利。借控股易到用车之便,乐视在为易到用车拉动新用户的同时,也带动乐视会员、乐视手机、电视等业务的销售。

　　对于任何一家互联网企业来说,构建生态闭环都是提高企业综合实力、打造竞争壁垒,强化营收变现能力的一条出路。如瓜子二手车、人人车等以二手车交易为杠杆撬动市场的创业企业,最终将盈利增长点放在车后和金融市场。电商企业打造生态闭环,对于消费者而言,可以享受到一站式的消费体验；而对于企业自身来说,是争夺客户流向,挖掘业务新价值的有效方式。

　　智能化

　　乌镇世界互联网大会上,百度CEO李彦宏提出移动互联网时代已经结束,靠移动互联网的风口很难再出现“独角兽”,人工智能技术才是未来机会。尚且不论这句话是否太过武断,但足以表明,在未来互联网市场竞争中,智能化将被视为企业的加分项。向来以自营物流为骄傲的京东和苏宁证明了这一点。