部分电商用空包刷单提高搜索排名 形成灰色产业链

    随着电商行业竞争日趋激烈,不少商家为了提高其搜索排名,不惜铤而走险,用空包“刷单”。《工人日报》记者日前采访了解到,一些人瞅准了“商机”,利用快递空包帮助卖家提高交易量,久而久之,形成了一条灰色产业链。

　　不少消费者网购时都会遇到这种情况：搜索想购买的商品,在排名靠前且成交量大的商家中挑选心仪的商品,但商品到手以后发现与所预想的相去甚远。仔细浏览商品页面会发现,这些商品的买家给的评价往往出现两极分化,而且未作出评论的买家占据了绝大多数。业内人士表示,其实这里面存在空包“刷单”的情况。

　　记者找到了一家名为“空包网”的网站,该网站号称提供“快递单号购买”服务。记者在该网站注册后,通过qq联系了该家网站客服。客服告诉记者,通过该网站邮寄的空包是绝对安全的,当空包到达收货地区时,他们会通知当地网点,用买家的名字帮助签收,同时物流信息也会显示买家的名字签收,不需要亲自签收。

　　值得注意的是,他们的邮寄费用比正常的快递便宜不少。记者在该网站充值后,只花了2.3元钱就将空包从北京市邮寄到河北,而普通的快递从北京邮寄到河北则最少需要10元钱。记者在单号价格表上发现,“空包网”几乎囊括了各大快递公司的空包,价格从1.3元到2.4元不等。

　　“空包网”客服说,他们和快递公司保持合作,因为量大所以便宜。“我们完全按照你的详细发货地址和收货地址帮你发一个快递空包裹,你可以拿到相应的运单号,然后到电商平台上去发货,和真实发货的流程一模一样。”该客服表示,这样一来,电商平台就不知道卖家是在刷单,还是真的卖出了商品,能保证刷单的安全。

　　记者以“空包”“代发”“刷单”等关键词进行搜索后发现,像“空包网”这样做快递空包生意的网站还有很多。在“百度经验”上,甚至有网友专门发帖“教你如何获取淘宝空包单号”,手把手帮助卖家利用此类“空包代发”网站,进行刷单。

　　专家表示,卖家利用快递空包“刷单”的行为,制造了虚假的商业信用,给消费者造成了误导,不少消费者深受其害。不过,记者发现,目前法律在这方面的监管还是空白。从去年底国家邮政局、公安部等部门出台的《关于发布〈禁止寄递物品管理规定〉的通告》来看,各类禁寄物品种类中,并不包含空包裹。为此,专家呼吁,有关部门需完善相关法律法规,加大监管力度,杜绝商家“刷单”行为。