淘宝升级平台规则治理恶意店群

　　3月10日上午消息,据淘宝官方规则网站显示,于3月4日起正式生效《淘宝网开店规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等平台规则的调整,以治理恶意店群,保护在平台合规经营的优质商家权益,维护平台公平。

　　近年来,随着电商行业竞争变化,出现以冒用、套用他人身份或主体信息控制几百上千家店铺的恶意店群商家,他们以重复铺货、抢占流量等手段,抢夺合规经营商家的生意,侵害消费者的权益。

　　据黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台数据显示,恶意店群商家除涉及虚假发货、商品劣质等方面投诉,消费者信息泄露也屡见不鲜,此举更是极易引起电信网络诈骗。举个例子,恶意店群以控制大量店铺为其生意模式,因此常需注册新店以维持其经营。可见,过程中的个人信息不正当使用、泄露及衍生而来的电信网络诈骗,常会使普通消费者遭受巨大损失。

　　当前,淘宝以各种形式对“恶意店群”进行治理,通过升级商家新开店规范、升级拦截第三方恶意铺货软件等方式,从源头进行阻断。此外,平台也推出《无货源商家合规经营指南》,以引导商家积极转型,走向规范经营。

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