【万通商务网】2011年2月21日、阿里巴巴自曝家丑、公司网站上的1107名"中国供应商"因涉嫌欺诈被终止服务、公司高管引咎辞职 . 2月25日、广州芳奈服饰公司起诉四千家淘宝网店售假一案在武汉开庭 . 电子商务再次成为业内人士关注的焦点：中国电子商务还有没有诚信？网上售假为何屡禁不止？
四千家淘宝店售假被诉
2月25日、广州市芳奈服饰有限公司起诉淘宝网四千家网店一案、在武汉开庭 . 据广州市芳奈服饰有限公司电子商务部总经理杨勇华介绍、广州女式内衣品牌"芳奈儿"于2003年7月28日在国家商标局登记注册、现已成为中国美体内衣行业十大品牌之一 . 但从二00九年起、公司不断收到相关消费者从淘宝网上买到假"芳奈儿"的投诉、公司调查发现、价值数百元一件的"芳奈儿"、在网上仅卖数十元、实为假冒"芳奈儿"品牌 . 调查发现、淘宝网上、涉嫌售卖假"芳奈儿"的网店多达四千余家 . 公司已对其中1045家售假网店进行公证 .
记者发现、在淘宝网检索"芳奈儿"找不到任何一家网店 . 淘宝称接到芳奈儿的投诉后就删除了相关链接 . 而杨勇华称、淘宝确实删除了这些链接、但是广州芳奈公司在淘宝网上开办的"淘宝商城芳奈儿旗舰店"也被关闭了 .
淘宝第一大店也售假
在销售假冒芳奈儿品牌的淘宝网店名单中、最引人关注的是"柠檬绿茶"：日均网页浏览率超过五十万、年销售额过亿元、淘宝网第一家五皇冠店铺、号称淘宝第一大店 .
淘宝网公众与客户沟通部经理颜乔称、"柠檬绿茶"确实存在售假问题、二0一0年共对该店处罚八次、处罚手段包括禁止商品上架、禁止新商品上架、网店关停数天等 . "淘宝在接到芳奈儿的投诉后就删除了相关链接、对柠檬绿茶网店的处罚、也显示淘宝对违规网店的处罚决心、不管网店大小只要违规就要处罚 .
芳奈儿服饰公司的律师方称、柠檬绿茶网店销售假货特点是知假售假 . 一般销售芳奈儿假货的店铺、在作产品描述的时候使用词汇"正品芳奈儿"、柠檬绿茶网店描述产品是"芳奈正品儿"、但是图片显示又是芳奈儿的图片 . "‘芳奈正品儿’什么意思呢、它是为了规避我们权利人在网上打假的时候以‘芳奈儿’为关键字把它给搜出来、也就是说它在销售这个产品的时候、明知道这个产品有问题、所以故意作了一种障碍性的设置 . "
淘宝应承担连带责任
作为国内最大的网购零售平台、淘宝网去年销售额近四千亿元 . 淘宝网称、淘宝网始终不制假、不售假、不护假、并建立起一套严厉打击售假的监管机制、全力保障知识产权、打击网络欺诈和网络虚假信息、进而更好地保障消费者权益和品牌厂家利益、二0一0年处理侵权商品达1400万件 .
法易网CEO王丰昌认为、中国电子商务已经高速发展、但是监管手段仍然没有跟上 . "在淘宝网上检索劳力士手表、能找到售价几百元的手表、这显然都是有问题的、因为一块劳力士手表不可能以这样低的价格出售 . 淘宝网上销售的瑞士高档手表基本上全是假货 . "
网上商品认证监管处于真空
除了各种假冒伪劣商品、网上一些自制食品、化妆品、服装服饰等也遭受许多网民质疑 . 这些食品卫生是否合格？化妆品中重金属含量是否违规？服装服饰特别是儿童服饰中的甲醛等污染物是否超标？
王丰昌认为："应该将传统市场内的商品认证、抽检监管等手段延伸到网上 . 网店销售这些商品、仅仅是销售渠道的变化、并不应该影响商品的安全属性 . 工商部门还应该对销售这些商品的店铺进行认证、看看这些网店是否具备销售这些商品的资质、如果没有资质、淘宝应拒绝这些商品的销售 . 如果网店没有资质而销售相关商品、淘宝网应该承担连带责任 . "
成为皇冠商家有多难
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次、就可以对交易对象作一次信用评价 . 评价分为"好评"、"中评"、"差评"三类、每种评价对应一个信用积分、具体为："好评"加一分、"中评"不加分、"差评"扣一分 . 另外、同一个买家在同一家网店内购买同样的商品、在一个月内最多能给予卖家六个信誉积分 . 银冠和金冠统称为皇冠、五皇冠卖家意味着卖家至少获得了二十万以上的好评积分 .
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