仁和春天百货试水电子商务

　　成都市商务局、统计局、零售商协会近日联合发布了<<2010年成都零售业发展报告>> . 报告显示、成都电子商务交易额在高速增长、二0一0年成都实现电子商务交易额约819.3亿元、预计到2012年交易额将突破三千亿元 .

　　昨日、记者从成都仁和春天百货得到证实、仁和春天计划投入更多资金用于旗下网上商城的建设、以年销售额上亿元作为短期目标 . 与此同时、成都太平洋、王府井等传统百货企业也纷纷开辟了"网上购物"和"网上商城" . 成都红旗连锁率先在商品采购环节采用了电子商务、并为广大的上游供应商开通了货品信息网络查询系统、将竞争战火从传统的零售领域延伸到了线上 .

　　仁和春天开网店目标锁定二级市场

　　进入仁和春天百货的网上商城、化妆品、女装、男装、鞋包等各种产品信息映入眼帘 . 为了吸引更多的消费者网上购物、仁和春天网上商城推出了购买1000元免快递费、成都市三环路内满200元免邮费的服务 . "可以网上银行、支付宝等方式支付、成都三环内还可以货到付款 . "仁和春天网上商城客服人员介绍 .

　　对于精心搭建的线上平台、仁和集团董事长陈立仁觉得很满意 . "去年成都仁和春天百货3家店的销售额在30亿元左右、网上商城的销售额也达到了1000多万元 . 尽管和实体店的差距还很大、但潜力无限 . "陈立仁说、今年开始、仁和春天计划投入更多的资金用于网上商城的建设 . "传统商城具有的良好购物体验是电子商城没法替代的、但电子商城已成为传统百货必不可少的部分 . "陈立仁说："网上商城不能完全取代传统商城、但是分流传统商城销售的速度在加快 . "陈立仁表示、电子商务的优势在于快捷和价格弹性空间大、同时更受80后、90后喜爱 . "仁和的网上商城主要也是为了服务省内二线城市消费者 . "据陈立仁透露、目前成都以外的消费者占据了仁和百货销售的半壁江山、分掉了仁和销售额的50%、这样庞大的一个群体、当然是仁和争取的目标 .

　　折扣力度较大 各个网店特色分明

　　"儿童节送女儿的裙子就是在太平洋百货易买空间上买的、原价218元的短洋装、会员价只需87元 . "家住温江的张女士是太平洋百货网上商城的忠实拥护者、"今天定、明天送到、比较方便、主要是有实体店比较放心、有问题还可以找到理赔对象 . "与仁和春天的高端相比、太平洋百货的网上商城走的是平价路线、折扣力度大大超过了实体店、主打的商品除了常规的化妆品、鞋类、服装之外、还有时尚小家电 .

　　与太平洋属于同一圈层的成都某大型卖场、电子商务主打"新鲜食品"、寿司、凉菜、鲜卤都可以在线上下单、由此聚集了一群以夏女士为代表的家庭主妇的拥趸 . "我现在都是在网上下单买菜、不仅能把菜品送到我家、还会有折扣 . "夏女士说、她现在和姐妹们都约好了、每家轮流查看网上的更新、有好的、划算的东西、就一起下单、这样连邮费都还能省 .

　　作为成都老牌连锁超市、成都红旗连锁也开设了网上商城、并率先在商品采购环节采用了电子商务、也为广大的上游供应商开通了货品信息网络查询系统 . 网上商城上酸辣粉丝、牛肉等小食品占据了销售排行榜的前几位 .

　　解读 网店是补充 无法替代实体店

　　电子商务的迅猛发展给线下百货业带来巨大压力 . 去年11月11日、淘宝商城推出"光棍节五折大促销"活动、一天内吸引超过二千万网民参加、创造了9.36亿元的单日成交额、相当于中国百货店单店日最高销量的7.8倍、比香港一天的零售总额还要多 . "传统零售百货进军电子商务是一种必然趋势、与淘宝、当当、京东等全国性网上商城相比、成都本地传统百货商城进军电子商务还有一定的差距、市场份额还太小 . "四川省连锁商业协会会长冉立春表示、网上开店对传统百货来讲是有利的补充、但没法替代传统百货 .

　　冉立春认为、如何将线上线下的关系处理好、正是目前已进军电子商务的传统零售百货所面临的困难 .

　　对于这一点、传统百货商城已意识到 . "一直以来、网上销售主要以低廉的价格吸引着消费者、虚拟零售与实体零售是两类竞争的零售类型、实体零售企业不可能像普通网店那样简单地依靠低价营销 . "陈立仁说、如何平衡好线上与线下的关系是仁和正在探讨的 . "仁和春天网上商城最难的是和实体店的差异化 . "仁和春天百货网络开发部高级经理龙颖也表示 .

　　天府早报 记者李凌静

　　记者手记

　　双赢是急需解决的问题

　　传统零售连锁巨头进军电子商务已成为大势所趋、前有家电连锁巨头苏宁、国美的加入、后有更多百货零售业的加入 .

　　传统零售企业做网上销售、面临最大的困难就是价格体系的建立 . 一直以来、网上商城以低价吸引着消费者 . 但如果传统百货所设的网上商城同样以低价模式营销、势必会影响到实体店的销售 . 如何找到网络商城与网下实体商城差异化经营的切入点、将两类业务的替代性和竞争性转化为互补性、取得线上线下零售业务的双赢是目前传统百货急需解决的问题 .

来源：四川在线

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