怎样快速提高企业网络营销效果

【万通商务网】目前中国中小企业总数已占全国企业总数的99%以上、足见未来几年里企业的市场竞争程度将会如何激烈！网络营销也成为不少中小企业开拓市场的捷径、但是、不少企业正是因为进入了网络营销的误区、在实施的过程中造成所希望达到的效果总是未能如愿、让满怀希望的企业受到打击、甚否认掉网络营销的重要性 . 也或多或少的影响了网络营销这最有发展前景的营销手段的发展、本文将结合笔者的实战经验与企业网站的特点、与大家交流一些网络营销工具、以及这些营销工具的特点和作用 .
 
网络营销的概念越来越热、很多的中小企业都意识到了网络营销的重要性、纷纷涉足网络推广、希望依靠网络营销来获取更大的市场份额、提升企业竞争力 . 所有的网络营销策略、方案、都是建立在企业网站的基础上执行的、建设企业网站也是网络营销的最基本的步骤 . 据某权威机构的调查数据显示、目前中国的企业域名有70万个左右 . 但这个数字如果跟全国三千多万中小企业的数量来比、显得还是很少 . 更甚者、相当一部分域名都是弃用的、即使是正常使用的域名里、仍有很大一部分企业网站是病态网站、死战、并没有发挥出其营销价值 . 中小企业网络营销效果低下、原因何在？如何快速提高企业网络营销效果与转化率？中小企业必知的三大网络营销工具给您解答疑问！
 
一：博客或论坛----最便捷的网络营销方式

围脖(微博)是当前互联网最热门的概念之一、其前身就是博客 . 国内提供免费博客平台的服务商数不胜数、大家可以选择比如新浪、搜狐、百度等 . 笔者建议注册多个博客地址、同步更新、从而最大程度上发挥博客营销效果 . 博客营销是指企业通过博客的方式与顾客进行交流、并推广特定产品或发布消息的网络营销方式 . 博客营销的方式很多、可以在名人博客投放广告、或借助名人推荐产品的形式进行传播 . 还可以在企业内部组建博客营销的团队、进行有针对性地病毒营销、刺激顾客购买欲 .

论坛营销是利用论坛的超高人气、可以有效为企业提供营销传播服务、尤其是在一些行业性论坛、营销效果往往超乎意料 . 而由于论坛话题的开放性、几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现；其开放性也往往会成为论坛营销的致命伤、稍有不慎容易被其他人群起攻之、也容易遭到竞争对手的诋毁 . 论坛营销是网络营销中最容易开展、也是转化率最低的一种方式、在论坛设定话题和引起话题讨论无疑是最直接的办法 . 论坛营销需要企业长期不懈的坚持、才能发挥出真正的价值 . 一旦在某个行业论坛、具备了足够的威望和信任度、便可以轻松获取源源不断的客户和商机 . 论坛可以结合文字图片、视频等多种方式、而且行业论坛本身聚集了大量的目标客户群体、可以在第一时间内将企业产品推广信息以各种形式传达出去 . 互联网上不少轰动事件、也都是通过论坛营销传播开来的、足以证明论坛营销的强大威力！

博客和论坛营销的核心在于制造话题、吸引目标客户群体的关注、通过文字或其他内容的引导、让客户参与话题的讨论、并且引导话题讨论向着有利于企业自身的角度发展 . 话题相应页面的浏览量、互动人数、话题持续时间都是营销效果评估的依据 . 如果是针对地方性服务的企业、当地门户热线、信息港等建立博客和论坛账号也是不错的选择；如果客户是全国范围内的企业、可以根据自己的行业选择一些专业的博客和论坛、其中阿里巴巴和慧聪网是企业网络营销最常用的综合性服务平台、都提供着免费的博客和论坛供企业使用 .

二：企业客服工具----快速提高网络营销转化率

没有一些合适的客服工具、即使网络营销投入成本再大、营销转化率也会非常的低 . 如何让客户第一时间内联系到企业、如何更便捷的让客户了解更多关于企业产品的信息、如何获取更多潜在客户的信息、是企业网络营销应该重视的问题 . 笔者曾经发现一些企业网站、往往只留下了一个固定电话号码、打过去还经常无人接听；甚至有的企业网站留下的是手机号码、让客户很难产生信任感、从而错失商机 . 如何提高网络营销转化率？让客户愿意主动联系我们、才是关键！客服工具的重要性不言而喻 .

建议企业网站都留下一些即时通讯工具的联系方式、有潜在需求的客户看到后、方便他们主动联系 . 例如QQ、MSN、阿里旺旺、慧聪发发等、都是属于即时通讯工具 . 现在即时通讯工具几乎是网民必备、人人皆有、其中QQ的普及率是最广泛的、也是最常用作网站客服的营销工具之一 . 另外、400电话可以提升企业形象、大幅提高广告效果、也是一种企业必备的营销工具之一 . 但是申请办理400电话、一定要选择类似"极速400电话网"这样的官方授权代理商 . 400电话并不贵、一年只需要几百元、不要因为节约二三百元去选择小型代理商或者办理网络版400电话、这样后期带来的问题会很多、得不偿失 . 例如搜狐、阿里巴巴和慧聪网一些新闻也推荐过极速400电话、根本原因在于极速动力提供的是实体固话线路400电话、安全性和稳定性都没问题 .

另外、市场上还有一些在线客服工具、比如53KF和TQ等等、是属于主动发起对话、无需借助任何工具、即可展开网页对话 . 这些工具前几年曾火爆一时、但是也存在着一些局限、所以笔者不对此类工具多做介绍了 . 如果企业网站有需求、也可以尝试一下 .

三：网站统计系统----了解、分析、跟踪网络营销效果

网站流量统计是中小企业网络营销必不可少的一个工具、通过流量统计系统、可以清楚的看到自己网站推广的效果、也是评估网络营销效果的重要凭据之一 . 网站流量统计,是通过统计网站访问者的访问来源、访问时间、访问内容等访问信息,加以系统分析,进而总结出访问者访问来源、爱好趋向、访问习惯等一些共性数据、为网站进一步调整做出指引的一门新型用户行为分析技术 . 尤其是在企业网络营销实施过程、如果投放了商业广告、那么通过网站统计系统、可以很好的分析每个广告源的转化效果 .

简单的来说、通过网站统计系统、可以告诉你客户从什么地方来的、如何找到你网站的、到底是从搜索引擎来的、还是从哪个网站的广告来的？从企业博客里来的、还是从哪个论坛来的？他们在你网站看了哪些内容、停留了多少时间、而且可以直接统计到客户从搜索引擎搜索哪个词语来到的网站 . 了解这些信息、对于企业后期网络营销方案的制定和改进、有着关键性的影响 . 网站统计市场烽火连绵、7月份百度也推出了统计系统、让这个市场竞争更加激烈 . 目前国内用户使用的主流网站统计系统有GoogleAnalytics(google)、百度统计、 CNZZ、51啦、这四家统计系统都是免费的、并垄断了约87%左右的市场份额 . 其中、Google旗下的GoogleAnalytics太过专业化、适合专业人员使用 . 考虑到中小企业一般没有专门的网络营销部门、所以还是建议前期使用易用性最佳的CNZZ统计

笔者认为、最适合企业使用的是百度统计 . 百度统计属于百度自主研发、主要提供给百度推广的客户、现在已经对外免费开放申请、企业不妨尝试一下其广告转化率监控功能 . 其他还有一些比如51YES、维度统计、量子统计(原雅虎统计)等也各有一些特色、比如维度统计可以分析鼠标轨迹、量子统计适合淘宝店铺使用等等 .

尽管网络营销具有其成本低、范围广、互动性强等特质、然而众多中小企业在开展了网络营销之后、最大的感受是----没有效果！到底是哪些因素导致中小企业的网络营销效果竟然如此之差呢？究其根本、发现不少中小企业业主以为建设了网站、就等于开展了网络营销、殊不知网站只是根本与基础、如何让企业网站发挥出其应有的价值、才是企业最应该关注的！本文从网络营销方式、营销营销效果转化工具以及网络营销监控工具入手、阐述了企业网络营销的一些经验、希望能对企业业主提供一些帮助和指导 .

当然、还有其他很多提升网络营销效果的方式、比如百度推广等等、但是其性价比以及投入成本让众多中小企业难以承受、所以笔者不多做赘述 . 中小企业之所以远离网络营销、根本原因是在于他们没有从网络营销得到实际效益 . 空谈网络营销优势和行业前景、无法让网络营销真正的深入到中小企业 .

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