万通商务网讯：近日,美国商业杂志《快公司》(Fast Company)评选出了“2014年度全球最具创新力公司50强”,谷歌夺得桂冠,小米位列第三,一举超过了排名十四位的苹果。小米的创新力为何能获得如此高的评价？小米模式的核心是什么？《经济参考报》记者就此采访了帕勒咨询公司资深董事罗清启先生。
由“抢人”到“抢钱”的战略转变
《经济参考报》：马年上班第二天,小米切入支付领域的消息不胫而走,另据透露,未来小米公司将不排除购买第三方支付牌照。小米为什么要拓展移动支付业务？
罗清启：我个人认为,小米进军移动支付传达出两个信号：一是小米的生态体系有了支付系统会更加完善,形成平台+服务+金融的业态；二是意味着小米模式的全面“变性”,向金融业务拓展。从手机到电视、盒子再到未来的其他产品,小米的硬件端正日益完善,MIUI系统把这些硬件端串联起来,为用户生活提供一站式服务,而服务过程中发生的一系列交易行为将会滞留大量资金。
小米进军移动支付证明公司由以前的“抢人”到“抢钱”的战略转变。一般来讲,金融运作是企业发展的高级形态。如果说产业和金融是企业经营的两个车轮,小米用移动支付业务开启了产融结合进程,这样企业就由单轮前行变成了双轮驱动。
“轻公司”将主导未来
《经济参考报》：从手机、电视、盒子等硬件端到MIUI系统,到支付服务,再加上雷军在社交、视频等领域的天使投资,小米一系列布局的背后意味着什么？
罗清启：从小米发展历程来看,它正往“硬件+软件+服务”的方向发展。硬件方面正在打造日益完备的智能家居产品群,以开放的软件开发平台和用户生活中碎片化的智能端,为用户提供一系列的云服务。
小米的大野心是要构建全面的生活服务生态,在手机与电视、家庭网络、移动支付等元素之间实现多终端互动、系统串联的同时,雷军投资的凡客诚品、UC优视、乐淘、可牛、好大夫等20多个生活服务项目及未来会继续拓展的服务项目有可能陆续加入小米平台。
《经济参考报》：小米取得目前成绩的原因是近来业内争论的焦点,根据雷军自己的观点,小米刚好站在了大屏智能手机的风口上所以飞起来了,您怎么看待这一说法？
罗清启：雷军口中的“风口”对企业而言是机遇,但如何从纷繁芜杂的市场中辨别出对企业有颠覆价值的机遇是目前摆在几乎所有企业面前的难题。总结历史经验我们不难看出,辨别市场机遇需要企业预测一下个“风口”在哪里,需要站在未来看现在,而不是站在现在去推测未来。人的需求不断推动社会进步,是需求创造了未来,所以激进地说,能代表用户需求的企业就代表了未来的发展方向。
目前真正束缚企业手脚的不是技术、供应链或是员工,而是其封闭的经营逻辑。未来的企业将以“轻公司”的形式存在,没有技术、制造能力等可以通过整合外部资源实现,真正困难的地方是让用户对你点赞。用户聚集在企业平台上能创造出更多超乎企业想象的、更贴合用户生活需求的产品,企业只需协助完成即可。未来市场的一切资源都一定是根据用户需求即时聚散的,如果企业的平台上有一流的用户资源,那么一流的技术资源自然会接踵而至。
小米模式无法复制
《经济参考报》：商业圈内小米人气一路飙升,很多企业都在研究并学习小米模式,它似乎为传统企业向互联网转型提供了样本,但其他企业能够复制小米模式有什么看吗？
罗清启：我们需要辩证地看。一方面,互联网缩短了距离,让太阳底下没有新鲜事,所以互联网时代商业模式没有秘密,但是即使了解透彻了每个细节还是学不出效果,因为复制得了模式但复制不出生态。之前每个时代都有一个备受推崇的典范企业,比如通用汽车公司、微软、谷歌,但互联网时代每个商业模式只能存活一个企业,比如淘宝,比如微信。所以企业需要跳出小米学小米,构建自己的商业模式。
另一方面,互联网带来的是有史以来最激进的革命,人、设备、环境之间可以广泛通讯的趋势正在完全颠倒我们的世界。通讯对象、通讯方式等的大颠覆彻底改变了原有的经济规则体系,所以互联网基因需要企业彻底抛掉既有的优势从零开始。对所有尝试拥抱互联网的企业而言,“转基因”一定伴随着否定当前经营逻辑的阵痛,如果企业不能重塑自我完成“转基因”,将难以在互联网时代存活下去。
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