北京时间8月6日早间消息,IBM和苹果正在从竞争对手转向合作伙伴。过去一段时间,IBM的100多名员工前往了苹果的加州库比蒂诺总部,与苹果合作为IBM的客户,例如花旗、Sprint和日本邮政开发iPhone和iPad应用。
IBM内部的氛围也在发生改变。以往,IBM员工通常身穿制服,使用Windows PC和黑莓手机。而目前,IBM将成为全球最大的MacBook企业用户。从本周三开始,IBM将利用自身的经验帮助其他公司部署Mac电脑。
IBM的员工总数达到38万人,因此在IT服务市场与硅谷创业公司的竞争中面临着挑战。市场研究公司Gartner估计,全球这一市场每年的规模达到 9810亿美元。IBM首席信息官杰夫·史密斯(Jeff Smith)表示,IBM面临的问题在于：“我们能否同时具备最优秀小型公司的创新性以及IBM的规模,并找到一种方式,将企业文化转化为竞争优势？”
与苹果的合作可能是答案的一部分,而这一项目旨在给有着104年历史的IBM带来变化。近期,IBM所有主要业务线的营收都在下降,而IBM的总营收已连 续13个季度滑坡。在智能手机和云计算时代,IBM正在努力避免被边缘化。因此,IBM加大了对数据分析、信息安全、移动计算和云计算技术的投资,同时与 苹果、Box、Facebook和Twitter等公司展开了合作。
史密斯表示：“我们试图选择这些有意愿带来不同的公司,并发挥我们自身的优势。”
目前判断这样的合作将给IBM带来什么样的帮助还为时过早。不过,IBM员工正首次获得硅谷标准的计算装备。
FBR资本市场分析师丹尼尔·伊弗斯(Daniel Ives)表示：“当你关注苹果与IBM的合作时,我认为这样的合作范围将逐渐扩大,并越来越重要。而目前的现实情况是,IT市场正在发生巨变,因此IBM和甲骨文等传统巨头需要做出调整。”
3年前,由于担心信息安全,IBM曾禁止在内部使用苹果的Siri语音助手服务。很明显,IBM内部有许多苹果的粉丝。当今年5月IBM首次在公司内部提供Mac电脑时,有18.5万名员工阅读了内部公告。史密斯表示：“这触动了IBM员工的神经。”
IBM于2014年7月宣布与苹果就应用开发展开合作。在6个月时间里,IBM向销售团队提供了4.3万台iPad。目前,IBM的IT系统支持了超过 11万台苹果设备,包括iPad、MacBook和iPhone。史密斯预计,到今年年底,IBM的IT部门将管理5万台MacBook。此外还有报道 称,IBM暗示,这一数字未来有可能增长至20万。
IBM本周三发布的服务将帮助企业客户部署Mac电脑。在关于如何帮助员工使用Mac电脑方面,IBM从苹果学习了经验。去年秋季,IBM“工作场所即服 务”业务副总裁弗莱切·普莱文(Fletcher Previn)前往了苹果总部,深入了解苹果如何向员工提供Mac电脑。普莱文表示,苹果给员工带来了非常流畅的体验。
苹果一名发言人表示：“在超过10年的时间里,Mac电脑的增长速度要超过PC行业整体。我们很高兴看到人们转向Mac电脑,IBM等企业客户也不例外。”
普莱文表示,相对于传统PC环境,苹果为管理大量员工而投入的资源非常少,“这令人大开眼界”。30年前,他的母亲、美国女演员米亚·法罗(Mia Farrow)送给他一台苹果II电脑模样的生日蛋糕,而他到目前为止都仍是苹果的粉丝。
他表示：“我们有着各自的优势。苹果带来了出色的体验,开发了全球最优秀的设备,而我们知道大型企业的需求是什么。”
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