今天小编要和大家分享一篇由小猪cms河北石家庄服务商带来的智慧店铺运营案例。如何高效地将门店顾客转化成会员，并引导会员充值?快来一起看看。

2018年元旦，邢台市华业通信设备有限公司小猪智慧店铺正式上线。

邢台市华业通信设备有限公司(以下简称“华业通讯”)位于河北省邢台市，成立于1985年，距今已30年，秉承”真诚奉献、卓越领先、同心图治、共创未来“的核心价值观，成为邢台地区移动通讯终端产品行业中的领军企业。

华业通讯主要业务领域覆盖手机通讯行业，业务范围覆盖邢台及石家庄等地，在邢台地区拥有五十余家手机连锁卖场和7家授权售后维修中心，与苹果、三星、华为、小米、金立、oppo、vivo、ivvi、酷派等国内外一线手机知名品牌签  订战略合作协议，成为它们在邢台地区的优质代理商和服务商。

成熟的通讯行业连锁经销模式，使得华业公司成为邢台市线下零售的龙头企业，然而依旧有会员营销问题亟待解决，例如：门店顾客如何高效转化为会员?以及如何引导用户充值?小猪智慧店铺四大功能，成功解决运营难题。

a、会员卡激活赠送;

b、积分商城;

c、会员储值赠送;

d、节日营销(会员日、生日、节日)。

1.会员卡激活赠送

华业通讯之前有一些顾客办理了实体会员卡。为了增加门店会员数量，方便会员统一管理与营销，华业通讯在小猪智慧店铺后台进行会员卡激活赠送设置。无论是否领取过实体会员卡，只要通过微信领取并激活会员卡，均可以获得积分、余额赠送以及其他线下服务。

在会员用户激活会员卡时，华业通讯还通过小猪智慧店铺后台进行相应设置，用户需填写手机型号、渠道等信息。这些信息的收集，可以帮助商家更好地对会员用户进行后续的深度营销。比如当某品牌手机推出新机型时，可以向使用该品牌手机旧机型的会员进行发券营销等。

除了会员开卡与激活，华业通讯还设置了会员卡等级，不同等级赠送不同的礼品，同时享受的折扣、优惠、服务也不同。

华星卡

华贵卡

华耀卡

华耀至尊卡

2.充值赠送功能

为了引导会员充值，华业通讯通过小猪智慧店铺的充值赠送功能，设置了一套充值赠送方案：

华业通讯采取充值赠送优惠券和服务次卡的方式，在为企业增加回笼资金的同时，引导会员到店消费，在区域时间内增加消费频次，对充值赠送实现有效把控，增加客流量。

3.积分商城

在会员领卡活动进行同时，华业通讯使用小猪智慧店铺积分商城功能，进一步活跃会员，提升会员留存率。

华业通讯有效利用小猪智慧店铺积分功能，会员可通过购物，签  到，转发，参与活动等渠道获得积分，积分可在积分商城进行手机，话费，礼品等的兑换，或直接购物抵现金。

4.节日营销

华业通讯新系统元旦上线，在这个重大节日里，华业通讯上线【新年欢乐礼】营销活动。增加节日气氛，提升会员互动。

并定义每个月18日为会员日，会员用户可以享受特权。

华业通讯还充分利用小猪的节日营销功能。国家法定节假日时，会员将获得各种优惠券，后台可根据实际需要做相应的节日勾选。

会员日的设定满足客户被尊重的需求，形成会员特权概念，更方便商家有针对性地精细化运营。节点营销更体现华业通讯的用心，将节日的问候送达至每位会员手中。

小结——

根据后台数据显示，与小猪智慧店铺合作后，华业通讯在一个月内新增会员近20000人，成交金额近20350000元，实现了25％的复购率。

小猪智慧店铺给商家带来了更多的可能性和可实现性，高效地将老客户转化成会员，并引导其主动充值消费。新的一年，小猪智慧店铺也将开发更多实用的功能帮助商家真正盈利。

小猪智慧店铺为商户提供大数据会员沉淀,移动化智能管理与精准化卡券营销,并涵盖低费率收银,电商,行业深度应用!

【小猪腾讯课堂开讲：2018小猪智慧店铺新年计划暨新应用线上交流会】新年新计划，创业新机遇，2018年3月7日，周三

16:00，小猪cms为您讲解小猪智慧店铺新年计划暨新应用