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广州宏迅货运代理有限公司是一家综合性的国际货运代理企业，具有完善的全球运输网络，宏迅与多家国际船运公司合作ocl/yml/maersh/apl//pil/cosco /zim/mol/evergreen/hyundai中海等,广州宏迅货运以广州地区为依托,覆盖珠三角华南地区，主要负责国际贸易运输及货物出口业务。

大型的商业物品，私人行李业务，散货，整柜cif,ddu,ddp，为客户提供订单跟进，代收货物，订舱，装柜，报关，报检，单证，清关等一条龙全程服务。公司秉持热诚、经济、安  全、迅速、负责的经营理念，欢迎各位新老客户来电咨询！

国际海运中，唛头是货物的标志，是一个音译过来的词。我司仓库为了让货物在运输运程中，不丢件，不错件，防止混件。强制性要求每一件货物上面都在唛头。当货物入我司仓库时，唛头号可显示在运单上，最好能显示在货物外包装上。没有唛头号的货物，我司有权拒绝收件，谢谢合作！常见问题解答

1)货物收到后，件数跟我的实际件数不一样？

答：仓库在接到打包通知后，会将客人的货物有些小件的集中打包在一起，防止小件货物在运输途中丢失的可能性。所以，实际打包件数可能跟您的实际件数是不一样的。您收货时，仔细看清送货单上的送货件数，签  收即可。也可咨询我们，我们会告诉您实际的打包出货件数的。

2)我的货物是玻璃，大理石，陶瓷这些易碎品，运输中损坏了怎么办？

答：国际海运中，对于易碎物品，我司是不予承运的。如果一定要承运，请提供易碎品保函，我司对易碎物品任何情形上的划花，损坏。拒绝任何形式的赔偿。而我司在以往的运输中，也运输过玻璃等易碎物品，包装得当，运输中，还是不容易损坏的。

3)我如何查询货物到什么地方呢？

答：货物由我司承运后，可咨询我司业务人员查询，货物到了新加坡之后，可以直接找我司业务员拿到新加坡查询电话，报唛头号进行查询。

4)货物收到了，可是少了几个件，怎么办？

答：派送人员在送货给您的时候，请仔细核对件数。如果件数不对，请在送货单上注明实收多少件，再签  收。然后，请根据物流单号跟我们业务人员核对，如果是货物丢失，我司对进行相应处理和赔偿。未购买货物保险的货物。按货物海运费3倍赔偿。

5)货物查柜了，怎么办？

答：货物在出口或是新加坡进口时查柜了，请不要着急，我们的业务员通知您，是告诉您实情。查柜我们会及时跟海关沟通及处理。只要您的货物没有虚报。问题都不大的。查柜，是国家海关的一个正常程序，遇上查柜，我们公司会全力去解决，但时效上肯定也会有担勿，任何一家货运公司都无可避免。所以，遇上查柜，真心还请多多谅解

6)货物只能发到物流点，你们能去提货吗？

答：对于有部分货物只能发到物流点，我们是可以安  排提货的，是收费的.根据详细的物流地址，我们会与司机进行费用确认，向您实报实销。

声明：任何易碎物品，如需承运，请提供易碎品保函。（国际海运中，货物要经过多次的搬运和装卸，对于货物的破损控制不到，所以，我司建议客人自行做好防损包装，我司对任何托运的货物，不担保损坏赔偿，包括任何形式上的刮花，破损，质变，形变，我司概不负责。如若不能同意此条款，我司有权拒绝承运。谢谢！

联系电话：（+86）136-5237-1181（陈小姐）  q  q ：2850254661

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