销售人员三要素：无赖、农民工和流氓

金晖胶品厂 发表于： 2011/8/4 15:42:32

  香港业界评价一个销售人员是否优秀在于是否专业、前不久听一位金牌销售谈起销售人员的三要素：无赖、农民工和流氓、听起来很俗很不雅、待朋友仔细解释、方知不雅的背后隐藏着深刻的哲理。

    这位朋友曾经招聘一位刚刚毕业的女学生、同样提到优秀销售人员必须具备的三大特点、女学生当即便想转身离去、不过看朋友长的还算斯文、还像个知识分子、觉得不像是开玩笑、才让朋友解释、最终成功录用的女学生一年之内工资三级跳、业绩即使老员工也不得不侧目。

    无赖：

    其实优雅有点的说法是不到黄河不死心、作为一名销售人员、难免会面对客户的白眼、甚至谋求一次见面机会也难上加难、更别说希望和客户交朋友、某些不尊重客户的主管更是令人讨厌、一个朋友曾多次拜访一个重要客户、每次客户主管都出来相见、可惜见面十几次却从来没有任何生意、朋友非常气愤、某一次抱着最后一次见面的想法约见那位主管、很气很无赖的说："我非常看不起你这样的主管、既然你不准备与我做生意、完全没有必要见面如此多次、既耽误你的时间也耽误我的时间、我不相信贵公司靠这样的主管能够占领市场"、本来朋友是希望骂完就走、却没想到因此却得到了长久的订单。

    农民工：

    说起农民工的优点、相信很多人都知道、吃苦耐劳、任劳任怨、毫无怨言等等、农民工继承了中华五千年的传统美德、作为一名优秀的销售人员、要能够忍受客户的不满甚至谩骂、忍受承担工作中的委屈、说一名销售要具备农民工的特点相信很多人都会认可、毕竟客户如果真的对公司的产品和服务非常生气、至少还说明以后希望合作、如果客户对销售人员置之不理、意味着双方可能根本没有合作的机会。

    流氓：

    一名优秀的销售要具备流氓的特性当然不是指上街调戏妇女、对于某些客户也许流氓手段是最好的工具、一名销售人员将产品卖个客户、客户却坚持产品运进仓库方才付款、这哥们愤然提出两个选择、如果对方拒绝付款、将会采取两个行动、一则报警、二则带人血洗库房取走产品、最终想耍无赖的客户不得不按时付款。

    社会复杂、真要具备上述三个条件应当很难、至少最后一条流氓相信大多数上过大学的所谓知识分子很难做到、说许三多是销售专家应当不算过分、按照香港人的标准、许三多当然够专业、虽然学的慢了点、只要努力还是能成为专家的、行为方式也够专业、农民工就不用说了、许三多本身就是农民工、更具备农民工的一切优点、无赖的特点用在许三多身上同样一点也不过分、看看最终许三多为了成才能够参加突击队所使用的手段、许三多从骨子里也具备无赖的特点、至于流氓手段、有了上述三项优势、即便没有流氓气质也不会玷污了专家的称谓。

    专业的服务水平、吃苦耐劳的服务态度、持之以恒的服务诚信、这样的人物想不做销售专家也难、说许三多是销售专家也不为过、虽然慢热了一点。

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