失败为什么能推动创新

金晖胶品厂 发表于： 2011/8/14 8:42:55

　美国硅谷以这样一群人而闻名-当别人有一个好的想法时、他们非常恐惧自己仅能"坐在板凳上".斯坦福大学商学院的市场营销学教授巴巴 ? 西弗发表了一篇研究论文、他的研究表明、对大多数商务人士而言、"失败"极为可怕 . 但实际上、失败却是创新的引擎、对个人还是组织、都是如此 . 其关键在于、如何用正确的态度去看待和利用失败-它应是一种祝福、而非诅咒 .

　　巴巴西弗用两种不同的心态来描述人们如何看待失败：第一种心态是害怕犯错误 . 在这种心态下、失败是可耻的、是令人痛苦的 . 如果拥有这种想法、大脑就会变得非常厌恶冒险；第二种心态是害怕失去机会 . 在硅谷与斯坦福大学商学院、几乎到处都是这一类人 . 对他们而言、什么是可耻的？当其他人怀抱着一个伟大的想法去付诸行动时、他却只能干坐着 . 失败其实并不算坏、它可以令人兴奋 . 当周围人发出"啊哈"的嬉笑声、其实也在引导你的下一次创新 .

　　巴巴西弗认为、在孩提时代、我们都富有冒险精神 . 因此、我们一般都是第二种心态 . 只是随后、我们上学了、被教育成不允许失败、于是我们成了第一种类型的人 .

　　那么、如何才能让人们从第一种心态转换到第二种心态呢？巴巴 ? 西弗提出了两种方法 .  一种方法是快速还原-扔给他们一个全新的想法、搞得他们神志不清、精神错乱 . 然后迅速开发出一个物理模型、或者一个模拟的解决方案 . 这将允许人们迅速地从抽象走向具体、让他们的想法有一个形象化的表达 . 这个过程中、大脑的活动会非常频繁 . 快速还原法告诉我们、失败是整个过程中非常必要的组成部分 . 你可能会放弃一个想法、说"让我们试试别的" .但是、你还是在朝着积极的方向努力 .

　　另一种方法就是、将他们逼入绝境、让他们无路可退 . 这样、他们就被迫去寻找新的解决方案 . 这也是通常意义上说的、"有需要、才有创新".在印度这个以短缺而闻名的国度、"jugad(有创意的发挥)"已经成为管理的一部分 . 人们必须采取创造性的方法来管理稀缺-这已经成为了一道风景 . 百威每年都会通过降低广告预算、同时要求更好的绩效来刺激"jugad"心态、在一段时间的绝望之后、广告团队不得不去研究新的、更低廉的方式与外界沟通 .

　　许多企业尝试使用绝望的反面-灵感-作为刺激创新的手段 . 这听起来不错、但经常不管用 . 通常情况下、培养灵感意味将第二种类型的人放入一个封闭的环境中、让他们奇思妙想、最终产生了一些想法、并向管理层提出这些想法 . 只是、管理层通常是第一种类型的人、他们惧怕失败、于是这些想法在现实中被击的粉碎 .

　　为了让创新成为工作的动力、让我们来看看思科的做法吧：第二种类型的人将会给予更多的空间和支持、但他们必须让高层也参与进来 . 当高层参与到创新的进程中、创新就拥有了领军人物、也可以让奇思妙想更好地销售出去 .

　　总之、失败并不可怕 . 企业越早认识到这一点、就越快步入突破性思维的大道 .

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