对任何一个行业来说,售后就一直是一个重中之重。它的的好坏直接决定了客户的第二次选择,以及对自己产品的口碑。因为行业门槛低,一个企业的首要考虑因素就必须是售后,给客户一个好的服务,也为自己赢得另一次机会。
木材粉碎行业自起步之初,就存在一些问题。到了如今,市场繁荣的同时,也带来了竞争的危机感。厂家若要赢得更多市场,就应先服务于客户,力争做好产品,同时兼顾售后,留下每一个客户。
有的企业则抱怨生意越来越不好做,其实做的人是在增多,但是我们也应注意到一个问题,那就是消费者到底需要什么,做不到这一点,那么难做也就不足为奇。调查发现,很多的消费者们反应,现在的粉碎机质量是大大不如以前了,用了才几年,不是这里的毛病就是那里有问题,询问售后爱理不理。毕竟做的人多了,竞争也就越来越大,有些企业就会偷工减料,但这样做少了一点投入,但却破坏了市场和自身的形象。
当前有些企业,向消费者提出“售后三包,24小时上门”等服务,但是这样做的企业却不是很多,光说不做,还不如不说。服务工作不到位,“口碑”不好,如何提高销量。
在这种市场背景下,木材粉碎机企业就必定要要首先考虑提高自己的售后质量,以好的售后最终赢得消费者。
木材粉碎机 电话:
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