流程优化再造咨询——构建组织高效运作的快车道

v流程管理 常见问题

流程是任何企业发展目标得以实现、价值创造的运行载体、在很多企业中、流程存在一些常见的问题：

☆ 现行流程与企业发展现状不适应、亟待优化

☆ 流程意识薄弱、流程运行效率低

☆ 流程管理缺乏系统规划

☆ 流程建立、改进过程不科学、不规范

☆ 流程未分类、分级

☆ 流程形式不统一

☆ IT应用程度不高

☆ ……

v流程管理 汇能达基本思路

☆ 系统规划流程

1） 对公司业务活动进行分析、依据价值链理顺流程及其接口、高屋建瓴来看待公司内部流程的大流转、对流程进行统一规划；

2） 按照公司的实际业务情况识别端到端的流程、建立流程框架结构、重新确定管理流程及业务主流程

3） 确定统一的流程模式来规范描述流程；

4） 对现有流程进行清理：

a.无流程：需要设计

b.有流程、但有问题：进行优化、完善

c.流程错误：推翻、再造

☆ 对流程进行彻底优化和设计、强化流程学习与培训、提升全员流程意识和流程执行力

坚持统一规划、系统组织、公开进行的原则开展流程建立/优化工作、通过培训、辅导使员工明确流程改进优化的意义、流程的定义、属性设计优化内容和方法、

☆ 流程分类、分级

按照业务特点把流程分为三大类：战略规划级经营管理流程、主业务流程、管理支持流程

☆ 规范流程建立过程、统一流程格式

1）对流程统一规划、统一模式；

2）在流程设计或优化前充分准备、使流程设计或优化有依有据；

3）通过培训、提供标准模板、案例讲解统一流程建立的方法、工具、模式；为流程管理提供基础

☆ 强调员工参与

成立跨部门的流程小组、分工负责、责任明确、开展流程梳理和优化工作、通过研讨使各小组人员消除歧义、达成共识、形成对流程一致的理解；

v流程管理 汇能达咨询流程

☆ 流程优化、设计培训

☆ 流程现状调研与分析

☆ 流程规划

☆ 流程现状描述分析

☆ 流程优化设计

☆ 流程研讨评估（流程小组）

☆ 高层讨论

☆ 流程实施培训与辅导

v流程管理 汇能达咨询成果

☆《业务流程》

☆《管理流程》

☆《流程优化/设计培训教材》

v流程管理 汇能达咨询工具

☆ 波特价值链模式

☆ 流程层级分类法

☆ 功能分类法

☆ 职能分类法

☆ 流程边界图模型

☆ 流程事件梳理法

☆ 流程图绘制方法

☆ ……

v 深圳市汇能达管理咨询有限公司联系方式

手机：13682579684

总机：0755-86052635