天津iccs8000免费自动呼叫分配系统 (acd)    

自动呼叫分配使企业的营销、售后、都可以通过iccs8000呼叫中心系统可实现，最小5路并发5坐席，可以任意扩展适合各种行业的部署。 如：企业、旅行社、电销公司、养老机构、电视购物、物流公司、学校、家政服务区、社区服务。

投入低、高扩展、配置灵活、操作简单、维护方便、没有专业it网管也可以正常运行，是企业提高服务质量、加强管理、精耕细作、提升企业整体形象的理想工具，可以进一步挖掘企业电话语音系统的潜力，让数据说话。

1、呼入呼出的电话录音，三方通话：客户、客服人员、销售人员或工程技术人员，记录通话过程，客户资料管理，老客户来电话在电脑屏幕上显示详细客户资料，

2、时段管理，自动语音导航，更换内容及其简单、基于互联网的电话客服系统，支持一键拨号外呼管理，坐席统计管理、远程坐席、一号通功能

3、集团电话交换机的所有功能、语音留言、电话会议，功能很强大，时下需要的功能都可以实现，

4、普通用户易操作易掌握，会上网就会使用iccs8000客服系统，

主要实现功能：

1、  呼入呼出录音

2、  客户资料管理，分权限管理

3、  呼转到相应人员的手机上，通话系统上有录音

4、  自动语音导航（ivr）没有限制

5、  上下班时段管理，

6、  服务质检

7、  电话总结，下次来电话时，一起显示在屏幕上

8、  分组功能

9、  队列功能

10、振铃组

11、分机和手机绑定

12、短信群发

13、支持远程部署

14、各种呼叫报表统计

15、坐席监听监控

16、分机权限管理

17、语音留言信箱

  【联系热线】 152 2213 5745     qq：2937837076  

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